Várias estimativas apontam que o potencial do mercado da IA generativa (GenAI) irá atingir 15 mil milhões de dólares até 2025 e 32 mil milhões de dólares até 2027, apenas nos setores dos seguros e das finanças.

Imagine que tem acesso a novos clientes, consegue oferecer-lhes uma oferta personalizada e diferenciadora, tem uma maior otimização dos processos e ainda consegue expandir a sua atividade para outros mercados promissores?

Interessante, certo? Estas são apenas algumas das vantagens que as soluções de Data Analytics e IA podem trazer à sua empresa e que fazem toda a diferença quer na gestão do dia a dia, quer na altura de apresentar resultados.

Num mercado cada vez mais exigente e disruptivo, soluções tecnológicas disruptivas permitem processar o grande volume de dados que é hoje gerado aumentando assim a eficiência e reduzindo os custos, pois passa a ter ao seu dispor reports e dashboards atualizados e fiáveis que permitirão que tome decisões mais rapidamente e de forma mais segura.

Com acesso em tempo real aos principais indicadores, o gestor adquire uma capacidade de resposta superior face aos imprevistos, o que lhe dará maiores vantagens competitivas face à concorrência

Em relação à IA Generativa que hoje é uma das grandes tendências, esta pode alavancar o setor com a criação de novas oportunidades, mas também melhorando a produtividade das organizações.

Olhemos em detalhe para os benefícios que as soluções de Data Analytics e Inteligência Artificial trazem para o setor dos seguros:

Melhoria da precisão na avaliação de riscos: Os algoritmos de IA podem analisar grandes volumes de dados com precisão e identificar padrões que ajudam a avaliar os riscos de forma mais precisa.

Deteção de fraudes aprimorada: Os sistemas de IA podem identificar padrões suspeitos e comportamentos anómalos que sugerem possíveis fraudes, ajudando as seguradoras a detetar e prevenir atividades fraudulentas de forma mais eficaz.

Automatização de processos: A IA pode automatizar uma variedade de processos, desde a avaliação de pedidos de sinistros até à emissão de apólices, reduzindo significativamente o tempo e os recursos necessários para completar essas tarefas.

Personalização dos produtos: Com a análise de dados detalhada feita pela IA, as seguradoras podem personalizar produtos e serviços de acordo com as necessidades individuais dos clientes, oferecendo coberturas mais relevantes e adequadas.

Melhoria da experiência do Cliente: Os chatbots alimentados por IA podem fornecer suporte ao cliente 24/7, responder a perguntas comuns e até mesmo auxiliar na seleção de produtos, melhorando assim a experiência geral do cliente.

Prevenção de sinistros: A análise preditiva realizada pela IA pode ajudar na identificação de áreas de alto risco e na implementação de medidas preventivas para reduzir a ocorrência de sinistros, beneficiando tanto as seguradoras quanto os segurados.

Redução de custos operacionais: A automação de processos e a otimização de operações proporcionadas pela IA podem levar a uma redução significativa nos custos operacionais das seguradoras, aumentando a sua eficiência e rentabilidade.

Tomada de decisão baseada em dados: Com a IA, as seguradoras podem tomar decisões mais informadas e estratégicas com base em análises de dados em tempo real, permitindo uma gestão mais ágil e adaptativa.

Nunca como hoje foram gerados tantos dados, contudo maximizar o seu potencial através de soluções tecnológicas eficazes é o que poderá diferenciar a sua empresa no mercado. Está ao seu dispor a adoção de ferramentas e estratégias que pode usar em benefício da sua organização!

Será que, ao dia de hoje, consegue potenciar o valor dos seus dados para prosperar no mercado global?