22 Fevereiro 2024
Administração Pública
Administração Pública
Maior eficiência, simplificação e transparência.
A procura pela transparência no setor público é essencial e começa pela gestão inteligente dos dados. Diariamente, o setor público lida com um grande volume de informação essencial para a administração de serviços e atendimento aos cidadãos. O desafio reside em transformar essa vasta quantidade de dados em valor real para as entidades governamentais e para os cidadãos, resultando em serviços mais eficientes, integrados e transparentes.
Além do volume expressivo de dados em constante circulação, a Administração Pública enfrenta diversos desafios, que abrangem desde a necessidade de respostas ágeis até às ameaças internas, alocação eficiente de recursos e a procura por um aumento da produtividade, visando um serviço aprimorado para os cidadãos.
A digitalização de processos e a adoção de soluções de Data Analytics e Inteligência Artificial na Administração Pública proporcionam benefícios significativos. As soluções tecnológicas permitem a transformação de dados em insights poderosos, facilitando a realização de análises assertivas, otimização de processos e a melhoria na prestação de serviços.
O tamanho global do mercado de Inteligência Artificial no Governo e Serviços Públicos foi avaliado em US$ 20,67 mil milhões em 2023 e deve aumentar a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 16,9%, atingindo um valor de US$ 51,78 mil milhões até 2030. (Future Data Stats)
O que fazemos
A análise de dados pode oferecer insights valiosos sobre as necessidades dos cidadãos, permitindo que os serviços públicos sejam adaptados e melhorados de acordo com as necessidades.
Uma área-chave em que a IA tem sido benefíca é na automatização de processos, permitindo que os colaboradores se foquem em tarefas mais complexas e estratégicas.
A automatização proporcionada pela IA resulta ainda em redução de custos operacionais, permitindo que os recursos financeiros sejam utilizados de forma mais eficaz.
O mapeamento dos dados das redes sociais permite conhecer a opinião pública em tempo real em casos relevantes como eleições ou manifestações. Isto possibilita a apresentação e análise de informação consolidada e fiável, de forma rápida e visualmente apelativa.
Benefícios
Monitorização do desempenho financeiro
Acesso imediato a relatórios financeiros, conseguindo avaliar rapidamente a saúde e sustentabilidade da organização. Controle e otimize a gestão do orçamento através de insights fidedignos.
Maior visibilidade e transparência dos dados
Relatórios e dashboards precisos e intuitivos dão-lhe acesso a dados operacionais, permitindo que os programas da Administração Pública ganhem maior visibilidade, transparência e responsabilidade junto dos cidadãos.
Análise preditiva precisa
Com recurso à análise preditiva e prescritiva pode criar cenários que ajudam a definir as melhores políticas públicas em setores como a saúde, a justiça ou a educação.
Comunicação eficiente
Tenha acesso a relatórios internos que ajudam a melhorar a comunicação interna e a promover a produtividade.
Apoio mais eficaz
Graças aos chatbots e assistentes de voz pode dar uma resposta mais rápida aos cidadãos 24/7, reduzindo o tempo de espera e elevando a reputação dos serviços públicos. Os serviços digitais permitem reduzir o tempo de resposta, e aliviam a carga administrativa.
Clientes
